Sommer Special #6 – Thorsten Kühn (Autohaus Kühn)

00:00:02: Herzlich willkommen zu unserem Sommerspecial und schön, dass Sie dabei sind.

00:00:26: In dieser besonderen Podcast-Reihe nehmen wir uns hier noch einmal mit auf unsere ELN Händler Tagung!

00:00:31: Dort hatte unser Moderator Peter Reibel die Möglichkeit mit verschiedenen Handelspartnern über ihre Erfahrungen, ihre Betriebe und ihre Zusammenarbeit mit ELN zu sprechen.

00:00:41: Heute hören wir Thorsten Kühn vom Autohaus Kühnen Er ist Geschäftsführer und mit seinem Betrieb Partner der Vertriebsmarke Ihr Wunschautospezellist.

00:00:49: Damit steht er für einen Ansatz, der vielen Autohäuser neue Möglichkeiten eröffnet Flexibel bleiben Kunden gezielt bedienen Und das eigene Fahrzeugangebot über starke Systemanbindung erweitern.

00:01:00: Hören wir gemeinsam rein, viel Spaß!

00:01:04: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge vom ELN Partner Dialog.

00:01:08: Heute bei mir.

00:01:09: Thorsten Kühn von Kühnautomobile und Thorsten ist heute da um uns etwas über IWAS zu erklären.

00:01:18: Das ist nicht bayerisch.

00:01:19: E-Wars, das ist was ganz anderes.

00:01:21: Wir werden gleich darüber reden.

00:01:22: Iwas steht nämlich für...

00:01:24: Ihr Wunsch-Autospezialist!

00:01:26: Sehr schön.

00:01:27: Fast als wenn wir es abgesprochen hätten haben wir noch nicht genau.

00:01:30: Du kennst Iwas also weil du nutzt?

00:01:33: Es ist eine Stufe die man bei ELN für sich nutzen kann.

00:01:37: Die haben einmal ELN-Partnerschaft, IWAS also ihr Wunschautospezialist und das Mehrmarkencenter.

00:01:43: Bevor wir darauf genau eingehen erklär mir doch mal wo kommst du her?

00:01:47: Und wo bist du jetzt also in Bezug auf deinen Autohaus oder das was du genommen

00:01:51: machst?

00:01:52: Also ich komme aus dem schönen Lich in Hessen mache hier schon ein zwanzigjähriger Autohaus habe angefangen als kleine Kfz Werkstatt und sind mittlerweile fünfzehn Mitarbeiter und verkaufen um die hundert Autos im Jahr.

00:02:04: Wie groß ist dein Unternehmen?

00:02:07: Wo stehst du gerade, wo kommst du her?

00:02:09: Einmal kurz deine Geschichte vor ELN!

00:02:12: Also wo komme ich her?

00:02:13: Ich komme aus der Werkstatt eigentlich, bin Geländer Kfz-Mechaniker.

00:02:17: Hab dann mein Meister gemacht.

00:02:18: wie das so ist wollte als Alleinkämpfer ein bisschen schrauben.

00:02:21: mehr war es nett.

00:02:22: mittlerweile sind wir jetzt dreiundzwanzig Jahre bin ich selbstständig mit fünfzehn Mitarbeitern und wir verkaufen ca.

00:02:30: hundert Autos.

00:02:31: Das ist

00:02:31: ja schon von...ich möchte am Auto schrauben bis hin

00:02:34: zum

00:02:35: Unternehmen.

00:02:35: das ist ja krass genau.

00:02:37: und das hast du dann erreicht Auch ohne ELN.

00:02:40: oder wann kam der Berührpunkt mit ELN?

00:02:42: Wann hast du dich da verknüpft und was hat das mit dir, oder mit deinem Unternehmen gemacht.

00:02:46: Also wir haben

00:02:47: am Anfang immer mal ein Auto verkauft.

00:02:49: Immer mal so nebenbei.

00:02:50: aber ich sag auch wenn mich jemand fragt... nebenbei Autos verkaufen vergisst es, entweder machts richtig oder lass es ja und da brauche ich starke Partner dahinter.

00:02:58: Also jetzt einfach mal am Anfang haben wir angeguckt an dem Internet, haben Auto gesucht, haben's weiterverkauft.

00:03:03: das war es viel zu aufwendig.

00:03:05: fährst hin der Tag ist weg macht alles gar keinen Sinn.

00:03:08: und für mich war wichtig bei der ELN was mir gut gefallen hat war halt einfach dass da Partner dahin stehen oder Auto Händler dahinter stehen große Häuser dahinter stehen die einfach wo ich sagen kann Da kann ich blinden Auto kaufen Ohne, dass ich mir Gedanken machen muss.

00:03:22: Da ist ein versteckter Mangel dran.

00:03:23: und wenn da ein Mangel daran ist dann kann ich den Anrufen ganz sagen, da ist das und das dran.

00:03:27: wie einigen wir uns und das funktioniert weil es wirklich... Es wurde ja immer gesagt, das ist die große ELN-Familie und das sind der Tat wirklich so.

00:03:34: Also es ist wirklich beruhigt und das sage auch fast jeden meiner Kunden, die dort sitzen.

00:03:39: und ich sage halt zu, die Autos, die du bei mir auf der Homepage sind, sie sind geprüft.

00:03:43: Die kannst du blind kaufen ohne, dass du dir vorher anguckst.

00:03:46: Also das klingt nach einer Erfolgsgeschichte, die du ja auch ein Stück weit dann durch und mit ELN an diesen Punkt gebracht hast.

00:03:53: Wo du jetzt bist?

00:03:54: Würdest Du soweit gehen zu sagen ohne ELN wärst Du nicht da wo du jetzt wärst oder wirst Du, ich meine woanders klar aber wärst du dann so weit gekommen wie du jetzt bist?

00:04:03: also welchen Anteil hat ELN dafür dich?

00:04:05: Ich

00:04:05: will es mal so sagen ich wäre ohne ELL vielleicht auch so weitgekommen kann ich nichts sagen aber mit viel mehr Mühe.

00:04:11: Ja, jetzt ist es halt relativ einfach ein Auto zu verkaufen.

00:04:15: und das Schöne ist auch selbst wenn der Kunde da reinkommt du weißt noch gar nicht was er für ein Auto kaufen will.

00:04:20: Dem zeige ich auf der Homepage irgendein Auto egal was.

00:04:23: und dann kommen wir...der Sache schon näher.

00:04:25: und vor ELN war's so dass ich halt einfach gesagt habe ja ich schreib' das mal auf und ich such dir irgendeinen Auto.

00:04:31: Und das war natürlich für uns auch schwierig weil man musste dem immer irgendwelche Angebote schicken.

00:04:35: Man hat sich das ausm Netz dann runtergezogen Dann muss man das Erb ändern.

00:04:39: viel zu aufhändig viel zu zeitaufwendig.

00:04:42: und jetzt mit ELN ist es einfach, einfach.

00:04:46: Hier ist noch einmal kurz Ihr Markus Hamacher.

00:04:48: Sie möchten herausfinden ob der Fahrzeughandel mit ELL auch zu Ihrem Betrieb passt?

00:04:52: Dann lernen sie uns doch einfach kennen!

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00:04:57: die zweimonatige ELN Kennenlernphase für nur neunundsechzig Euro.

00:05:02: Gehen Sie dazu einfach auf eln.de Klicken Sie auf Jetzt kennenlernen und geben Sie den Code Podcast-Sächsen-Zwanzig im Bemerkungsfeld ein.

00:05:12: Und jetzt wünsche ich Ihnen weiter viel Spaß mit Ihrem Autohaus Podcast!

00:05:16: Aber jetzt ist es ja so ELN, also weil wir haben unterschiedliche Reseller hier auch schon befragt und auch hier im Gespräch gehabt.

00:05:23: Und die haben das ja ähnlich beschrieben.

00:05:25: wenn ich ELN Partner bin dann habe ich eben genau das was du jetzt beschrieben hast den Zugang zum System.

00:05:30: Gibt es einen Unterschied zwischen der ELN-Partnerschaft und der IWAS-Partnerschaft oder ist IWAs einfach ein Teil des Angebots von ELN?

00:05:40: Weißt Du das?

00:05:41: Also soweit Ich weiß is EWAS Ein Teil des Angebots.

00:05:45: Okay, das heißt im Grunde ist das ja eigentlich dann das was ich nutze als Autos.

00:05:50: Ist das denn so, dass du dann eben diese Plattform, wenn du meinst, du kannst da auch Angebote erstellen, Kommunikation mit Kunden führen.

00:05:56: Das ist im Grunde wie ein eigenes, ja wie so ein wahren Wirtschaftssystem ist was in Grunde ausgelagert ist aber individualisiert für euch nutzbar.

00:06:04: also es gehört im Grund zu ELN.

00:06:07: Aber die übernehmen Wartung, Pflege des Systems alle Dinge die notwendig sind Datenschutz alles technische und ihr oder Du jetzt speziell kannst das dann einfach nutzen.

00:06:16: So gesehen noch einfacher als wenn du das alle selber verwalten müsstest.

00:06:19: Das ist richtig und das ist auch der große Vorteil daran.

00:06:22: Man hat halt schnell ein Angebot für den Kunden, es ist transparent man hat die Bilder dann hat die Preise.

00:06:27: also das ist wirklich ganz einfach.

00:06:29: Wie lange ungefähr bist du jetzt mit ELN in der Partnerschaft?

00:06:34: Ich glaube seit zwei tausend neunzehn.

00:06:35: Was

00:06:36: war denn der Unterschied?

00:06:37: also jetzt weiter ELN Partner.

00:06:39: Was war jetzt der Unterschied zu dem IWAS?

00:06:42: Also was mir wichtig war, war die Außendarstellung.

00:06:44: Also einmal das Logo, dass man auch sagt seinen Kunden herzu ich mache hier etwas mit Autos Ich mach nicht nur Werkstatt sondern ich mache etwas mit autos.

00:06:52: Man hat halt die ganzen Werbemöglichkeiten wo man drauf zugreifen kann.

00:06:56: Das war für mich eigentlich der große Vorteil daran.

00:06:59: erstmal und alles andere wüsste ich jetzt nicht was da jetzt besser oder schlechter wäre wenn man es jetzt gemacht hätte oder nicht.

00:07:05: Meine letzte Frage wäre jetzt einmal an dich Warum macht es Sinn?

00:07:09: Ihr war's für mich.

00:07:10: und mein Unternehmen zu nutzen.

00:07:12: Was wären dann die Punkte, die du anbringen

00:07:14: würdest?

00:07:14: Also wenn man jemand ist der seine Werkstatt oder sein Haus nicht gern plakatiert mit ganz vielen Schildern und irgendwelche Auflagen erfüllen muss wie was beim Mehrmarkenscenter ist Dann macht man IWAS.

00:07:25: das ist die Stufe unten drunter.

00:07:27: Das heißt man kann mit einem Logo werben.

00:07:30: Man hat den Vorteil dass man sich bei dem Logo die Farben aussuchen kann.

00:07:34: Man wird dann erkannt von dem Käufer oder von dem Kunden als Autohaus beziehungsweise als ein Autohaus, was Fahrzeuge verkauft und hat aber keine weiteren Vorlagen die man erfüllen muss.

00:07:47: Das war so meins wo ich gesagt habe ja das ist genau richtig für mich.

00:07:50: Und eben ja den Zugang zum System von ELN also Zugriff auf dreißigtausend Fahrzeige mehr deutlich mehr als dreizigtausende ich glaube es sind sogar knapp vierzig tausenden aktuell auf die man zugreifen kann.

00:08:00: dass hat man einmal dann dieses Logo was man nutzen kann.

00:08:04: und das spannende hier das sind ja sehr sehr viele Autohände die das eben nutzen.

00:08:09: Das heißt über die Sichtbarkeit insgesamt, auch die Marketingmaßnahmen, die von ELN hier gefahren werden, partizipiert man dann als Händler, weil die Kunden das schon mal gesehen haben, wenn man ein anderes Auftreten hat, also wenn man jetzt als reine Werkstatt oder dann auch als Autohändler auftritt mit seinem eigenen Namen beispielsweise, weil man einfach auch ein Stück weit größer auftreten kann und damit mehr Sicherheit für den Kunden gelangt.

00:08:31: Und der große Vorteil ist halt dass man die ganzen Fahrzeuge auf seine eigene Homepage bringen kann.

00:08:36: Die Bilder sind allein gestellt, jetzt mittlerweile ja ganz neu mit freigestellt.

00:08:41: Jetzt ganz neu war das ein bisschen anders aber jetzt mit KI freiggestellt.

00:08:46: Es sind immer einheitliche Bilder es ist immer eine einheitlichen Plattform.

00:08:49: jetzt mit der neuen Plattform sehr übersichtlich wie gesagt man kann dann auch Angebote aus der Plattform erstellen also man kann Bilder dem Kunden schicken das ganze per E-Mail schicken und und und das ist halt ein großer Vorteil.

00:09:01: Man muss das nicht wieder was früher gemacht hat aus irgendwelchen mobile D Autoscout oder Das heißt, da Bilder rausziehen und irgendwo einfügen.

00:09:09: Am besten noch ein Word-Datei hinschicken oder eine E-Mail

00:09:13: oder so.

00:09:13: Es wird alles aufbereitet und man kann es einfach nutzen!

00:09:15: Mit einem Klick ein super feines Schönes was man auch sich vorher noch gestalten kann.

00:09:20: Angebot wo man dann vorher auch seine Vorlage sich gestallern farblich mit Logo und mit allem.

00:09:26: Und das heißt ja im Grunde für dich und auch für alle anderen die das IWAS System nutzen?

00:09:30: Man kann sich genau auf das konzentrieren worauf man Lust hat warum man das macht aus Verkaufen am Ende?

00:09:36: Das

00:09:36: ist das, was man will.

00:09:37: Genau!

00:09:38: Und was wir jetzt nicht wollen, dass diese Folge schon wieder zu Ende ist... ...ist sie aber leider.

00:09:43: Danke, dass du da warst.

00:09:44: Sehr gerne.

00:09:44: Der hat mir sehr viel Spaß gemacht.

00:09:46: Gute Einblicke.

00:09:47: Ich wünsche dir ganz viel Erfolg auch für die Zukunft.

00:09:49: Hoffentlich geht es weiter so schön mit der Entwicklung, die du geschildert hast und ELN als Partner an deiner Seite.

00:09:54: mit dem IWA-System kann er eigentlich nicht mehr viel schiefgehen.

00:09:57: Wenn ihr das für euch auch interessant findet, wenn ihr sagt ja ELN als Partner das IWA System oder auch das Mehrmarkenscenter sind für euch spannende Themen.

00:10:06: dann findet ihr auf eln.de weitere Informationen.

00:10:10: da findet ihr natürlich auch alle Kontaktadressen E-Mails Telefonnummern.

00:10:14: ruft einfach an nehmt Kontakt auf.

00:10:15: die Kollegen von ELN freuen sich auf eure Kontaktaufnahme und ich sage nochmal vielen lieben Dank dass du da warst.

00:10:22: euch danke fürs zuschauen.

00:10:23: und bis zum nächsten mal ciao.

00:10:24: Das war das

00:10:25: ELN-Summer

00:10:25: Special.

00:10:28: Danke fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal!